国庆节前夕,荣获“全国用户满意班组”的山航“鲁雁乘务组”携手山东省质量协会,将空中安保和礼仪服务带进了山师附小2014级七班的课堂。
课堂上,来自山航的哥哥姐姐们用图片讲解、现场演示、实景模拟的方式将航空知识传递给了同学们。空姐们规范标准的服务以及温文尔雅的礼仪,高度吸引着孩子们的注意力;空保人员趣味性的提问,深入浅出的互动交流,让孩子们对空中的颠簸和耳鸣不再恐惧。
交流虽短暂,印象却深刻,当喷绘着“齐鲁之翼”的航模送到每位同学手中时,他们开心快乐的表示,要把这些知识好好记在心里,并期待能在山航航班上和哥哥姐姐们再次相遇。


