2016年12月17日下午14点2014级3班的10位同学参加了统一银座超市组织的小小店长体验活动。
同学们准时到达了银座超市地下一层的统一银座超市,在超市经理的带领下同学进行了自我介绍与在超市工作的叔叔阿姨互相认识。自我介绍过后由工作人员简单的对雏鹰小队的同学们进行培训。首先是进行的服务用语培训 “您好”“欢迎光临”“谢谢您”“欢迎您的再次光临”“再见”然后又对同学们进行了站姿的培训,男生左手在前右手在内,女生右手在前左手在内脚尖呈30°自然分开。
基本礼仪学会后同学们分为两人一组,开始了对商品的日常归位的学习,并且观察货架陈列商品有哪些不是同类商品,培养孩子们的团队协作能力及认真观察的能力,同时也培养孩子们的物归原处的习惯。
然后同学们又进行了商品推广活动,超市员工简单的对小小店长们进行了商品知识培训,通过商品推广这个环节培养了小小店长们的与顾客的沟通能力。一开始小店长们还害羞不好意思推销自己手中的商品,在超市员工的带领下慢慢的就适应了,能大胆开口推销自己手中的商品,小店长们都成功的将自己手中的商品推销给了顾客。
小店长们最后又进行了收银体验,同学们来到收银台前拿起了扫码枪的那一刻同学们都非常的兴奋,同学们在收银台前体验着当收银员的快乐。扫码 收银找零同学们都学习的非常快。
此次雏鹰小队的活动让孩子们体验了超市工作人员的辛苦,让孩子们知道珍惜别人的劳动成果,也体验了一把社会体验课与顾客面对面的进行沟通推销,商品推销被拒绝后不气馁,推销成功后再接再厉。本次雏鹰小队的同学们体验结束后得到了主办方的大力赞扬。


